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Política de Envio

A Halira se responsabiliza pela qualidade dos produtos no processo de entrega até o destino solicitado.

Uma vez que seja protocolada a entrega, a responsabilidade, imediatamente, passa a ser de quem recebeu a mercadoria. A entrega poderá ser feita a terceiros, tais como porteiros, funcionários e parentes maiores de 18 anos.

Realizamos entregas em todo território nacional através dos Correios , J&T express ou Jadlog. Os transporadores não possuem autorização para abrir as embalagens.

Caso a embalagem não esteja em condições adequadas não receba. Caso o produto esteja danificado, comunicar imediatamente a Halira através do nosso SAC.

O prazo para devidas providências é de 24 horas, a partir do recebimento da mercadoria com problemas oriundos de transporte.

Não receba produtos com embalagens violadas. O recebimento de embalagens danificadas (ou violadas) ou a comunicação feita após 24 horas da data de entrega acarreta a perda da garantia.

 

Prazo de entrega 

Nosso prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido e a localidade de destino, confira este prazo de entrega nas páginas dos nossos produtos ou  no carrinho preenchendo seu CEP. Esse prazo começa a ser contado a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento.

( prazo para postagem é de ate 2 dias uteis )

ATENÇÃO: A aprovação do pagamento de um pedido pago com boleto poderá levar até 3 dias úteis, pois a comunicação do banco para a Halira depende do processo de compensação bancária.

 

Atraso na entrega 

Temos raríssimos casos de atrasos em nossas entregas, mas caso o prazo de entrega informado na compra esteja expirado, por favor, entre em contato imediatamente através do nosso SAC. Verificaremos junto aos Correios por qual motivo seu prazo foi comprometido, retornaremos seu contato em até 2 dias úteis.

 

Frete grátis 

As compras a partir de R$299,90 ganham FRETE GRÁTIS para qualquer parte do Brasil. O envio é feito via transportadora J&T EXPRESS ou outra transportadora.

Para utilizar o frete grátis basta adicionar produtos ao carrinho até que o valor mínimo seja atingido, e na finalização da compra escolher a opção de frete grátis. 

ATENÇÃO: Válido somente para produtos com preço regular. Não cumulativo com outras promoções.